Wirtualne biuro Bratysława · usługodawca ADVISON s.r.o.
Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „OWH”) regulują prawa i obowiązki między usługodawcą usług administracyjnych a zamawiającym usługi administracyjne i stanowią nieodłączną część umowy o udostępnieniu siedziby. OWH regulują również prawa i obowiązki między usługodawcą a zamawiającym przy świadczeniu usługi zarządzania skrzynkami elektronicznymi, polegającej na powiadamianiu, odbiorze treści i archiwizowaniu wiadomości elektronicznych odebranych w urzędowej skrzynce zamawiającego na centralnym portalu administracji publicznej przez usługodawcę.
Usługodawcą jest spółka ADVISON s.r.o., IČO: 46 451 196, z siedzibą Kmeťova 23/8, 949 11 Nitra, Republika Słowacka (dalej „usługodawca”).
Zamawiającym jest osoba fizyczna lub prawna, która zawarła z usługodawcą umowę o udostępnieniu siedziby lub zaakceptowała ofertę usługodawcy na świadczenie usługi zarządzania skrzynkami elektronicznymi na stronie internetowej usługodawcy i opłaciła cenę za świadczenie tej usługi (dalej „zamawiający”).
Umowa o udostępnieniu siedziby zawarta między usługodawcą a zamawiającym reguluje świadczenie usług wirtualnego biura osobie wskazanej przez zamawiającego (dalej „osoba wskazana”). Usługi wirtualnego biura to usługi administracyjne obejmujące ewidencję, przechowywanie, skanowanie, a ewentualnie również wysyłkę przesyłki pocztą na adres wskazany przez zamawiającego. Przez przesyłkę rozumie się dalej każdą rzecz doręczoną usługodawcy z informacją, że jest adresowana do osoby wskazanej, pod warunkiem że usługodawca nie odmówi jej przyjęcia.
Usługodawca ewidencjonuje każdą przesyłkę w swoim systemie informatycznym, jednak łącznie nie więcej niż 30 przesyłek miesięcznie. Odbiór większej liczby przesyłek jest możliwy po odrębnym uzgodnieniu między zamawiającym a usługodawcą i za dodatkową opłatą.
Usługodawca zakłada zamawiającemu unikalny dostęp do systemu informatycznego i przekazuje mu przydzielone dane dostępowe. Usługodawca przechowuje każdą przesyłkę przez niezbędny czas, dopóki nie zostanie ona osobiście odebrana przez zamawiającego, ewentualnie osobę upoważnioną lub pełnomocnika zamawiającego, albo wysłana na żądanie zamawiającego.
Usługodawca odbiera treść wiadomości elektronicznych odebranych w urzędowej skrzynce zamawiającego na centralnym portalu administracji publicznej, ewidencjonuje ją w systemie informatycznym i automatycznie powiadamia o niej zamawiającego w regularnych odstępach, jednak nie rzadziej niż raz w tygodniu, zgodnie z możliwościami personalnymi i technicznymi usługodawcy. Selektywny odbiór wiadomości elektronicznych tylko od wybranych nadawców lub odbiór terminowy polegający na odbiorze określonych wiadomości w konkretnym terminie jest wykluczony.
Usługodawca świadczy usługi administracyjne odpłatnie. Wysokość wynagrodzenia jest ustalana zgodnie z aktualnym cennikiem usług usługodawcy lub określana indywidualnym uzgodnieniem.
Zamawiający może opłacić z góry część usług wirtualnego biura u usługodawcy w formie kredytu. Administracja kredytem przez zamawiającego (tj. zamawianie kredytu oraz wyświetlanie danych do zapłaty, przeglądu wykorzystania kredytu i wysokości salda kredytu) jest dostępna w systemie informatycznym po zalogowaniu zamawiającego.
Opłata za kredit jest możliwa przelewem środków na rachunek bankowy usługodawcy zgodnie z danymi wyświetlonymi w systemie informatycznym po zalogowaniu zamawiającego lub płatnością za pośrednictwem partnera płatniczego Trust Pay, a.s., z siedzibą Za Kasárňou 1, 831 03 Bratysława, IČO: 36865800, wpisaną do Rejestru Handlowego Sądu Rejonowego Bratislava I, dział Sa, wkładka nr 4919/B, strona internetowa trustpay.sk.
Skanowanie przesyłki realizowane jest na podstawie żądania zamawiającego wprowadzonego w systemie informatycznym po jego zalogowaniu. Wprowadzając żądanie skanowania, zamawiający upoważnia usługodawcę do otwarcia przesyłki i manipulowania jej treścią w zakresie niezbędnym do realizacji skanowania.
Skanowanie realizowane jest do pliku .pdf zwykle w rozdzielczości co najmniej 150 DPI i w odcieniach szarości (dalej „skan przesyłki”). Skan przesyłki usługodawca umieszcza w systemie informatycznym, gdzie będzie dostępny do wglądu dla zamawiającego po jego zalogowaniu i pozostanie dostępny aż do momentu wysłania przesyłki lub innej czynności, w wyniku której usługodawca przestanie fizycznie dysponować przesyłką (osobisty odbiór, zniszczenie).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy skanowania przesyłki, w przypadku której istnieje obiektywne założenie, że będzie zawierać kartę płatniczą, dane uwierzytelniające lub rzecz, której nie da się dobrze technicznie zeskanować. Skanowanie realizowane jest zwykle najpóźniej następnego dnia roboczego po dniu, w którym wprowadzono żądanie.
Wysyłka przesyłki realizowana jest na podstawie żądania zamawiającego wprowadzonego w systemie informatycznym po jego zalogowaniu, o ile nie uzgodniono indywidualnie inaczej. Żądanie wysyłki przesyłki musi zawierać adres, na który przesyłka ma być wysłana (dalej „żądany adres”).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania żądania wysyłki przesyłki, które nie zawiera prawidłowego i pełnego adresu, na który przesyłka ma być wysłana. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania żądania wysyłki przesyłki, której wartość jest najwyraźniej prawdopodobnie wyższa niż wysokość odszkodowania zgodnie z obowiązującymi Warunkami pocztowymi Slovenská pošta, a.s.
Wysyłka przesyłki obejmuje odpowiednie zapakowanie przesyłki i jej wysłanie na żądany adres za pośrednictwem Slovenská pošta a.s. jako list polecony 1. klasy zgodnie z obowiązującymi Warunkami pocztowymi, o ile nie uzgodniono indywidualnie inaczej. Jeśli zamawiający wprowadził żądania wysyłki kilku przesyłek, mogą one zostać zrealizowane jednocześnie i wysłane na żądany adres razem jako jeden list polecony 1. klasy.
Niniejsze OWH wchodzą w życie 1 lutego 2018 r. Zaznaczając odpowiednie pole z oznaczeniem „Akceptuję ogólne warunki handlowe”, zamawiający wyraża bezwarunkową zgodę na OWH.
Pozycje są naliczane tylko wtedy, gdy nie są zawarte w przedpłaconym pakiecie usług wirtualnego biura.
| Usługa | Cena | Cena z VAT |
|---|---|---|
| Skanowanie przesyłki (do 10 stron) | 2,90 € | 3,57 € |
| Skanowanie przesyłki (powyżej 10 stron) | 0,20 € / strona | 0,25 € / strona |
| Przesłanie przesyłek pocztą (na terenie SK) | 5,90 € | 7,26 € |
| Przesłanie przesyłek do paczkomatu (BalíkoBOX) | 6,10 € | 7,50 € |
| Przesłanie przesyłek kurierem | 8,70 € | 10,70 € |
| Dopłata za przesłanie pocztą poza SK w ramach UE | 6,50 € | 8,00 € |
| Dopłata za przesłanie pocztą poza UE | 8,50 € | 10,46 € |
| Przesłanie przesyłek w ramach innego przesłania na ten sam adres | 2,00 € | 2,46 € |
| Dopłata za przesłanie przesyłek ponadwymiarowych (do 10 kg) | 8,00 € | 9,84 € |
| Zwiększona pojemność miejsca do przechowywania (1 dodatkowy box) | 5,00 € / mc | 6,15 € / mc |
| Przechowywanie przesyłki ponadwymiarowej (3 dni robocze) | bezpłatnie | bezpłatnie |
| Przechowywanie przesyłki ponadwymiarowej (do 5 kg) | 5,00 € / tydz. | 6,15 € / tydz. |
| Przechowywanie przesyłki ponadwymiarowej (powyżej 5 kg) | 10,00 € / tydz. | 12,30 € / tydz. |